返品・返金規約 | ハーレーパーツ通販のアンバーピース

お客様都合の返品の場合は、返品期間は商品到着後8日以内です。
メーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除き、トラブルや不具合がある商品の返品および交換の場合は、返品期間は商品到着後30日以内です。

• 返品期限を過ぎている商品
• 破損及び汚れてしまった商品
• 開封・ご使用された商品
• 商品の一部を紛失された商品
• 当店に在庫がなく、お取り寄せ手配した商品（アパレル商品は除く）
• ご連絡無く、当社へご返却された商品
• セール商品
• アパレル商品等のタグが切り離しをされている商品。

上記に該当する場合は、いかなる場合も返品、交換には応じられませんのでご理解ご了承お願い致します。

• 店頭在庫がある商品の場合、発送前であればキャンセル承ります。
• 店頭在庫が無く、取り寄せ手配する商品の場合、翌日17：00までキャンセル・変更が可能でございます。
• メーカー欠品中で入荷時期未定の場合、メーカー発送前であればキャンセル可能でございます。

上記以外の場合は、原則キャンセル・変更はできません。

※PayPayでお支払い済みの場合、キャンセル手続き際に返金手続きをいたしますので、若干のお時間をいただきますが、当日中に完了いたします。

弊社は当該サイト上での返品特約の表示により、改正特定商取引法第15条の2の通り、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

• 当社都合で返金する場合

  お支払いいただいた金額に振込手数料（お客様負担済みの場合）を加算した金額にてご返金いたします。
  ※手数料上限は\540とさせていただきます。
  ただし、記入はお支払い頂きました振込手数料を、そのままご記入ください。
  賠償責任は、いかなる場合でも当該注文にかかる商品等の代金額を上限とします。

• お客様都合で返金する場合

  当店より返金時、振込手数料を差し引かせていただきます。
  お客様から返送された商品を受領しだい、担当部署で返金処理を進めます。
  返金処理が完了するまでには、商品を受領後、通常2～7営業日かかります。
  返金処理が完了した際にはEメールでお知らせします。

1、必須事項をお控えの上、当店まで必ずメールにてご連絡下さい。
2、お手元の商品を返送してください。
3、返送された商品を受領しだい、返金処理を開始します。交換をご希望の場合は、交換商品をお送りします。

【必要事項】・・・ ■ お名前　 ■ ご注文番号　 ■ 商品名

商品お届け日より8日以内

交換商品の返送と発送で、往復の送料をご負担いただく形になります。
返送は元払いでお送りください。当店からは着払いでの発送となります。

• ●返品期限を過ぎている商品
• ●ご使用された商品
• ●商品の一部を紛失された商品
• ●ご連絡無く、当社へご返却された商品
• ●セール商品、取り寄せ商品
• ●アパレル商品等のタグが切り離しをされている商品

上記に該当する場合、サイズ交換には応じられませんのでご理解ご了承お願い致します。